Backoffice
Backoffice
Nos agents backoffice sont sélectionnés pour leur orthographe impeccable et leur aptitude à formuler des réponses claires et professionnelles.
L'orthographe, une priorité
Le traitement de mails
Chez CallStomer, nous savons combien il est crucial de gérer efficacement les communications par mail. Notre service de traitement des mails vous aide à répondre rapidement et précisément à toutes vos correspondances entrantes. Qu’il s’agisse de demandes d’informations, de questions sur les produits ou services, ou de demandes d’assistance, chaque mail est traité avec soin et précision. Chaque mission est confiée à des agents ayant une affinité pour le domaine concerné, pour garantir une compréhension approfondie de votre entreprise et de ses offres. Nous tenons à assurer une expérience client cohérente, peu importe le canal de communication utilisé. En confiant le traitement de vos mails à CallStomer, vous pouvez vous concentrer sur l’essentiel : développer votre entreprise, tout en sachant que vos communications par mail sont gérées avec professionnalisme.
Un service client en temps réel est une attente croissante parmi les consommateurs d’aujourd’hui. Le service de tchat en ligne de CallStomer répond à ce besoin en fournissant une communication instantanée et efficace avec vos clients. Nos agents peuvent gérer une variété de requêtes, des questions générales aux demandes d’assistance plus complexes. Ils sont non seulement compétents en matière de tchat en ligne, mais aussi passionnés par les domaines dans lesquels ils sont affectés. Cela leur permet de fournir un service empathique et personnalisé, renforçant ainsi l’engagement de vos clients. Avec notre service de tchat en ligne, vos clients bénéficient d’une assistance immédiate, tandis que vous avez la tranquillité d’esprit de savoir que chaque interaction renforce positivement l’image de votre marque.
Le tchat en ligne
La Gestion des réseaux sociaux
Dans le monde digital actuel, la présence sur les réseaux sociaux est indispensable. CallStomer offre un service de gestion des réseaux sociaux pour maintenir une interaction dynamique et positive avec votre audience en ligne. Nos agents spécialisés dans les réseaux sociaux sont sélectionnés pour leur sens de l’interaction en ligne et leur compréhension des différents réseaux sociaux. Ils sont aptes à gérer toutes sortes de requêtes, des questions générales aux commentaires plus spécifiques, tout en garantissant une orthographe et une grammaire irréprochables. Ils sont passionnés par les domaines dans lesquels ils interviennent, ce qui leur permet d’engager des conversations authentiques et d’apporter une touche personnelle à chaque interaction. Avec le service de gestion des réseaux sociaux de CallStomer, vous assurez une présence active et attrayante sur les réseaux sociaux, renforçant ainsi l’engagement et la satisfaction de votre audience.
Notre service de retranscription écrite offre une solution précise et professionnelle pour les besoins de transcription dans divers secteurs tels que la médecine, le droit… Grâce à notre équipe qualifiée, nous garantissons une retranscription fidèle et précise de tout type d’enregistrement, en respectant les nuances et les expressions propres à chaque situation. La confidentialité et la sécurité des données sont une priorité absolue, et nous nous conformons aux normes les plus strictes en la matière. Nous personnalisons notre service pour répondre aux exigences spécifiques de chaque entreprise, en respectant les délais convenus et en étant réactifs face aux demandes urgentes. Faites confiance à notre service de retranscription écrite professionnel pour obtenir des transcriptions de qualité qui répondent à vos besoins.